FAQ - 조이영어 | 즐거운 화상영어

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Q.회원정보를 수정하고 싶어요! A.마이 페이지(내정보 수정)에서 가능합니다. 조이영어 홈페이지 로그인 -> 마이페이지 -> 내정보 수정 *원하는 메뉴를 클릭하시면 해당 페이지로 이동합니다. [내정보 수정] 바로가기
Q.결제 확인은 어떻게 하나요? A.마이페이지(결제내역)에서 확인 하실 수 있습니다. 조이영어 홈페이지 로그인 -> 마이페이지 -> 결제내역 *원하는 메뉴를 클릭하시면 해당 페이지로 이동합니다. [결제내역] 바로가기
Q.수강권은 어떻게 구매하나요? A.화면 상단 수강권 버튼 클릭 후 구매메뉴에서 하실 수 있습니다. *원하는 메뉴를 클릭하시면 해당 페이지로 이동합니다. [수강권 구매] 바로가기
Q.결제수단을 변경하고 싶어요! A.수강권 구매하신 사이트에서 결제 취소/환불 후 재구매 해주세요. 이미 결제된 수강권 수단 수정은 어렵습니다. 환불 후 재구매 부탁드립니다. *원하는 메뉴를 클릭하시면 해당 페이지로 이동합니다. [결제내역] 바로가기
Q.환불도 가능한가요? A1.수업 시작 전 환불 요청 시 -> 가능합니다. A2.수업 시작 후 단순 변심에 의하여 환불 요청 시 -> 수업 시작일로부터 7일 이내에 환불요청 가능하며 환불금액을 산정하여 환불을 제공합니다. 단,수강권 환불 가능 기간은 결제 일자로부터 계산됩니다.

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