FAQ
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Q.
데일리 피드백은 언제 업로드 되나요?
A.수업 당일 내로 업로드 되며, 피드백이 업로드 되면 알림톡이 발송됩니다.
Q.
데일리 피드백은 어떻게 확인하나요?
A1.강의실(수강중 수업)에서 확인하실 수 있습니다.
조이영어 홈페이지 로그인 -> 강의실(수강중 수업)에서 원하는 날짜의 Feedback 버튼 클릭.

A2.알림톡으로 데일리 피드백을 발송해드립니다.
데일리 피드백 업로드 후 피드백을 확인하실 수 있도록 알림톡을 통해 안내드립니다.

*원하는 메뉴를 클릭하시면 해당 페이지로 이동합니다.
[수강중 수업] 바로가기
Q.
녹음 파일은 어떻게 확인하나요?
A. 강의실(수강중 수업)에서 확인하실 수 있습니다.
조이영어 홈페이지 로그인 -> 강의실(수강중 수업)에서 원하는 날짜의 Feedback 버튼 클릭 -> 팝업 하단의 [수업 녹음 듣기] 클릭

*원하는 메뉴를 클릭하시면 해당 페이지로 이동합니다.
[수강중 수업] 바로가기
Q.
녹음 파일 다운로드 할 수 있나요?
A. 강의실(수강중 수업)에서 다운로드 하실 수 있습니다.
조이영어 홈페이지 로그인 -> 강의실(수강중 수업)에서 원하는 날짜의 Feedback 버튼 클릭 -> 팝업 하단의 [수업 녹음 듣기] 클릭 후 다운로드.
단, 2주 이내 파일만 재생 및 다운로드 가능합니다.

*원하는 메뉴를 클릭하시면 해당 페이지로 이동합니다.
[수강중 수업] 바로가기
Q.
화상 녹화는 안되나요?
A.권장하지 않습니다.
화상 녹화 진행 시 연결에 차질이 생길 수 있기 때문에 녹음 파일 사용을 권장합니다.
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초대한 친구가 수업을 등록하면
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Step 01. 조이영어로 친구를 초대해 보세요!
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Step 02. 인증하기
초대한 친구가 수업 등록을 완료하면, 고객센터로 수업을 등록한 친구의 '아이디' 또는 '이름 + 휴대폰 번호 뒷자리'를 남겨주세요!
*자녀 혹은 학부모 이름으로 가입하신 경우, 실제 회원가입하신 수강생 이름으로 적어주세요!
Ex. 친구 아이디: joy5205 / 친구 이름: 김조이, 9876
▶고객센터
Step 03. 혜택받기
고객센터를 통해 인증하신 내용이 확인되면, 혜택을 적용해드립니다!

Zoom 화상수업 가이드

1. Zoom 설치하기
아래 링크에 접속하여 Zoom 프로그램을 설치합니다.
▶ Zoom 다운로드  링크
2. 수강실 입장하기
1) 조이영어 홈페이지 로그인 후 강의실에서 [수강실 입장] 버튼을 클릭해주세요.
2) 버튼을 누르고 Zoom 프로그램 열기 허용 → 컴퓨터 오디오로 참가를 누르면 튜터와 연결됩니다.
3. Zoom 이용에 다른 문의사항이 있으신가요?
조이영어 학습매니저에게 연락주시면 수업에 관련된 문의사항을 친절히 상담해드리겠습니다.
  • 카카오톡 상담 채널 : @조이영어
  • 조이영어 고객센터 : 1899-8695 (운영시간 : 월~금 9:00~17:30)

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