FAQ
수업관련 학습지원 수강권 해외수강 기술지원
레벨테스트 신규 수강 신청 재수강 신청 일정 조정 각종 변경 신청 휴강 관련 골라듣는 특강 북클럽 수업
Q.
수업은 어떤 구성으로 진행되나요?
조이영어 수업은 보통 다음과 같은 흐름으로 진행됩니다.

- 5~7분: 프리토킹, 단어 학습, 지난 수업 복습
(일상생활 관련 자유 대화, 신규 단어 학습 및 문장 만들기, 지난 시간 문장 교정 복습 등)

- 15~17분: 정규 교재 기반 수업

- 마지막 3분: 수업 리뷰 및 피드백

또한, 커리큘럼 과정별 특성에 따라 수업 구성은 달라질 수 있습니다.
원하시는 수업 방식이 있다면, 튜터링 요청사항에 맞춰 맞춤형 진행이 가능합니다.
Q.
교재는 직접 구매해야 하나요?
네, 교재는 과정에 따라 다르게 준비됩니다.

- 시중 출판 교재: 저작권법에 따라 모든 수강생분들이 직접 구매하셔야 합니다.

- 조이영어 자체 교재(대부분의 스페셜 과정): 별도의 교재 구입이 필요하지 않습니다. 수업에 필요한 자료는 수강실에서 다운로드할 수 있으며, 수업 시간에는 화면 공유를 통해 함께 보며 진행됩니다.
Q.
수업이 끝나갈 때는 어떻게 해야 하나요?
A. 등록된 수업이 2회 남았을 때 알림톡으로 안내를 드립니다.
안내를 받으신 후에는 수강권을 구매하시고, 수강 신청을 진행해 주시면 됩니다.

- 이어 수강 신청 방법
수강 신청 시 ‘이어 수강하기’ 버튼을 클릭하시면, 지난 수업의 교재 · 튜터 · 스케줄이 자동으로 연결되어 편리하게 이어서 수업을 신청하실 수 있습니다.

👉 원하시는 메뉴를 클릭하시면 해당 페이지로 이동합니다.

[티켓등록] 바로가기
[수강권 구매] 바로가기
[수강 신청] 바로가기
Q.
등록된 수업의 마지막 수강일을 알고싶어요!
조이영어 홈페이지 로그인 -> 내 강의실(수강중 수업) > 자세히 보기 > 수업 캘린더 (달력 보기 및 리스트 보기)

*원하는 메뉴를 클릭하시면 해당 페이지로 이동합니다.
[수강중 수업] 바로가기
Q.
수업 방식을 변경하고 싶어요!
조이영어에서는 수업 방식을 아래와 같이 변경하실 수 있습니다.

A1. 현재 수강 중인 수업이 모두 완료된 경우
새로운 수강권을 구매하실 때, 원하시는 수업 방식(전화 / 화상)을 선택하실 수 있습니다.

A2. 수강 중도에 방식을 변경하고 싶은 경우
죄송하지만 이미 시작된 수강권은 수업 방식을 변경하실 수 없습니다.
이 경우 장기연기 또는 양도를 진행하셔서 도움 얻으시기 바랍니다.
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초대한 친구가 수업을 등록하면
무료 수업 1회를 드려요!

무료 수업 1회
초대한 친구가 회원 가입 및 수강권 결제 후 수업을 등록하면
두 사람 모두 무료 수업 1회 수강권을 받아요!
Step 01. 조이영어로 친구를 초대해 보세요!
https://joy05.co.kr
Step 02. 인증하기
초대한 친구가 수업 등록을 완료하면, 고객센터로 수업을 등록한 친구의 '아이디' 또는 '이름 + 휴대폰 번호 뒷자리'를 남겨주세요!
*자녀 혹은 학부모 이름으로 가입하신 경우, 실제 회원가입하신 수강생 이름으로 적어주세요!
Ex. 친구 아이디: joy5205 / 친구 이름: 김조이, 9876
▶고객센터
Step 03. 혜택받기
고객센터를 통해 인증하신 내용이 확인되면, 혜택을 적용해드립니다!

Zoom 화상수업 가이드

1. Zoom 설치하기
아래 링크에 접속하여 Zoom 프로그램을 설치합니다.
▶ Zoom 다운로드  링크
2. 수강실 입장하기
1) 조이영어 홈페이지 로그인 후 강의실에서 [수강실 입장] 버튼을 클릭해주세요.
2) 버튼을 누르고 Zoom 프로그램 열기 허용 → 컴퓨터 오디오로 참가를 누르면 튜터와 연결됩니다.
3. Zoom 이용에 다른 문의사항이 있으신가요?
조이영어 학습매니저에게 연락주시면 수업에 관련된 문의사항을 친절히 상담해드리겠습니다.
  • 카카오톡 상담 채널 : @조이영어
  • 조이영어 고객센터 : 1899-8695 (운영시간 : 월~금 9:00~17:30)

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