A. 카카오톡 상담 채널로 문의해주세요.
상담 시간 이내 [오전 09:30 ~ 오후 17:30] 등록된 수업의 시작 최소 2시간 전에 문의 주셔야 변경이 가능합니다.
Q.
수업 시간을 변경하면 담임 튜터도 변경되나요?
A1. 회원님이 변경 원하시는 시간에 담임 튜터 스케줄이 비어 있는 경우
-> 변경되지 않습니다.
A1. 회원님이 변경 원하시는 시간에 담임 튜터께서 다른 수업 스케줄이 있으신 경우
-> 변경됩니다.
Q.
수업 분수를 원하는 대로 조정할 수 있나요?
A.60분, 50분, 20분 등 배수로 조정하실 수 있습니다.
화상영어 필리핀 30분 북미 25분, 전화영어 필리핀&북미 10분으로 수강 시간 단위가 설정되어 있습니다.
부득이 수강 분수 조정을 원하시면 카카오톡 상담 채널로 문의주세요.
Q.
수업 연기는 어떻게 하나요?
A1. 연기 횟수
월 2회 단기 연기, 월 1회 장기 연기가 가능합니다.
단기 연기: 1회의 수업을 마지막 수강일 이후 등록된 스케줄대로 하루 연장
-> 로그인 후 강의실(수강중 수업)에서 신청 (월 2회)
장기 연기: 2회 이상의 수업을 미루거나 잠시 중단해야 할 경우
-> 카카오톡 상담 채널로 문의 (월 1회)
A2. 간편 단기 연기! (수업 시작 1시간 전까지/상담시간 외에도 가능)
조이영어 홈페이지 로그인 -> 강의실(수강중 수업) -> 원하는 날짜의 연기 신청 버튼 클릭
초대한 친구가 회원 가입 및 수강권 결제 후 수업을 등록하면
두 사람 모두 무료 수업 1회 수강권을 받아요!
Step 01. 조이영어로 친구를 초대해 보세요!
https://joy05.co.kr
Step 02. 인증하기
초대한 친구가 수업 등록을 완료하면, 고객센터로 수업을 등록한 친구의 '아이디' 또는 '이름 + 휴대폰 번호 뒷자리'를 남겨주세요! *자녀 혹은 학부모 이름으로 가입하신 경우, 실제 회원가입하신 수강생 이름으로 적어주세요! Ex. 친구 아이디: joy5205 / 친구 이름: 김조이, 9876