- 원하시는 시간대에 맞는 튜터님의 프로필을 조회하신 후 변경이 가능합니다.
- 원하는 튜터님을 먼저 선택하면, 해당 튜터님의 가능한 스케줄을 확인할 수 있습니다.
- 변경은 특정 기간이나 특정 일자만 적용되는 것이 아니라, 변경일 이후의 모든 수업에 일괄 적용됩니다.
Q.
수업 시간을 변경하면 담임 튜터도 변경되나요?
A1. 회원님이 변경을 원하시는 시간에 담임 튜터의 스케줄이 비어 있는 경우
→ 기존 수업이 유지되며, 변경되지 않습니다.
A2. 회원님이 변경을 원하시는 시간에 담임 튜터께서 이미 다른 수업이 있는 경우
→ 해당 시간으로 자동 변경됩니다.
※ 시간/튜터 변경은 직접 진행하시면서 튜터님의 가능한 시간대를 확인하실 수 있습니다.
Q.
수업 분수를 원하는 대로 조정할 수 있나요?
A. 조이영어 수업은 수강 신청 전과 후에 따라 다르게 적용됩니다.
1. 수강 신청 전
- 전화영어: 기본적으로 10분 단위 수강권으로 구성되어 있어 10분, 20분 단위로 신청 가능합니다.
- 화상영어: 기본적으로 25분 단위 수강권으로 구성되어 있어 25분, 50분 단위로 신청 가능합니다.
2. 수강 신청 후
이미 개시된 수강권은 수업 분수를 변경할 수 없습니다.
해당 수강권의 수업을 모두 마친 뒤, 새로운 수강권을 구매하여 원하시는 수업 분수로 신청해 주시기 바랍니다.
Q.
수업 하루 연기는 어떻게 하나요?
📌 단기연기
- 정의: 개인 사정으로 수업에 참여하지 못할 때 사용하는 서비스입니다.
- 특징: 연기된 수업은 횟수 차감 없이 그대로 연장됩니다.
- 신청 방법: 홈페이지에서 직접 신청 (상담실에서는 처리 불가)
- 사용 횟수: 1개월 기준 최대 2회
- 신청 기한: 수업 시작 최소 1시간 전까지 신청 가능
1시간 이내 남았을 경우 결석 처리되며 보강이 어렵습니다.
▶ 단기연기 홈페이지 신청 경로
: 강의실 > 수업선택 > 캘린더 > 연기를 원하는 수업에서 '연기' 버튼 클릭
초대한 친구가 회원 가입 및 수강권 결제 후 수업을 등록하면
두 사람 모두 무료 수업 1회 수강권을 받아요!
Step 01. 조이영어로 친구를 초대해 보세요!
https://joy05.co.kr
Step 02. 인증하기
초대한 친구가 수업 등록을 완료하면, 고객센터로 수업을 등록한 친구의 '아이디' 또는 '이름 + 휴대폰 번호 뒷자리'를 남겨주세요! *자녀 혹은 학부모 이름으로 가입하신 경우, 실제 회원가입하신 수강생 이름으로 적어주세요! Ex. 친구 아이디: joy5205 / 친구 이름: 김조이, 9876