고객센터 휴무 안내

안녕하세요! 고객센터 휴무 안내 드립니다.😊

[고객센터 휴무 안내]

-  일자 : 3월 24일(금요일)
-  사유 : 조이영어 직원 워크샵
(더욱 성장한 모습으로 돌아오겠습니다!)

★모든 수업은 정상 진행 됩니다★

▶ 일반 문의
문의사항을 상담채널에 남겨주시면
3월 27일(월요일) 운영시간부터 순차적으로 답변드리도록 하겠습니다.

▶ 긴급 문의
수업 중 발생하는 튜터의 응급상황의 경우 회원님께 개별연락드리도록 하겠습니다.🙏 

회원님들의 너른 양해를 부탁드리겠습니다! 감사합니다💛

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[이용안내]
  • 수업 가능 시간은 한국시간 기준 오전 06 ~ 오후 24시까지입니다.
  • 전화/화상강의 수업시간에 튜터가 전화를 거는 시간과 피드백 하는 시간이 포함되며 이로 인해 수 초간의 오차가 있을 수 있습니다.
  • 수강신청을 완료하시면 학습매니저가 익일까지 수강 등록완료 후 연락을 드립니다.
[수강권 사용안내]
  • 구매 후 첫 수업 시작 전까지 수강기간은 시작되지 않습니다.
    (구매 후 일주일이 지나서 첫 수업을 시작하시면 해당 시점부터 수강기간이 시작됩니다.)
  • 이벤트 쿠폰으로 할인이 적용된 수강권은 적립금 사용이 불가합니다.
  • 수강기간 1개월은 전화/화상 조이영어 서비스 이용료 기준 단위(주)에 따라 "4주"를 기준으로 합니다.
[수강권 환불정책]
  • 수강권 환불 가능 기간은 결제 일자로부터 계산됩니다.
  • 수업시작 후 단순변심에 의하여 환불 요청 시, 수업 시작일로부터 7일 이내에 환불요청 가능하며 환불금액을 산정하여 환불을 제공합니다.
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*자녀 혹은 학부모 이름으로 가입하신 경우, 실제 회원가입하신 수강생 이름으로 적어주세요!
Ex. 친구 아이디: joy5205 / 친구 이름: 김조이, 9876
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