FAQ - 조이영어 | 즐거운 화상영어

질문으로 구성된 표
Q.튜터님께 전화가 안 왔는데 결석처리 되었어요! A1. 국제전화 차단 등록 여부 통신사에 확인 후 해제하기 A2. 휴대폰 방해 금지 모드 설정 해제하기 A3. 키즈폰 등록 번호 외 수신 차단 설정 해제하기 A4. 발신번호 표시 제한 수신거부 설정 해제하기 (회원님의 전화 설정에 대한 안내 미 숙지로 인한 연결 오류는 결석으로 처리되는 점 양해 부탁드립니다.) A5. 이외의 경우는 카카오톡 상담 채널로 문의 남겨주세요. 해당 내용 확인 후 적절히 조치 될 수 있도록 안내 도와드리겠습니다.
Q.수업 요일과 횟수를 변경하고 싶어요! A1.시작하지 않은 수업은 수업 취소 후 재신청하여 변경이 가능합니다. A1.수업이 시작한 후에는 주당 횟수를 변경할 수 없으며, 수업을 환불 후 재신청하셔야합니다. (환불규정조건에 부합할 시 가능)

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