[북클럽 수업 환불 규정 안내]

1. 환불 가능 조건
- 전액 환불: 수업료 결제 후 시작되지 않은 수업에 한해 가능
- 단, 구매일로부터 1년 초과 시 환불 불가

2. 환불 금액 산정 방식
환불은 상품 정가(할인 전 금액)를 기준으로 공제액을 산출하며, 실제 결제 금액에서 차감 후 환불됩니다.

가. 수강 기간 1개월 이내
- 수업 시작 전: 차감액 없음
- 총 수업 횟수의 1/3 경과 전: 상품 정가 총액의 1/3 차감
- 총 수업 횟수의 1/2 경과 전: 상품 정가 총액의 1/2 + 리딩게이트 월 구독료(30,000원) 차감
- 총 수업 횟수의 1/2 경과 후: 상품 정가 총액 + 리딩게이트 월 구독료(30,000원) 차감

나. 수강 기간 1개월 초과
- 수업 시작 전: 차감액 없음
- 수업 시작 후: 전월까지 누적 차감액 + 해당 월 차감액(위 1개월 기준 산정 방식 적용)

3. 리딩게이트 구독료 관련

- 환불 시 리딩게이트 구독도 취소(기간 종료) 처리됩니다.
- 단, 총 수업 횟수의 1/2 이상 경과 후 환불되는 경우 → 해당 월의 리딩게이트 월 구독료(30,000원)는 부과되며, 남은 구독 기간은 그대로 이용 가능합니다.

4. 위약금
- 해지에 따른 위약금은 **환불 금액의 10%**입니다.

5. 기타 환불 규정
- 개시된 수강권: 수업 등록 완료 시 개시된 것으로 간주. 개시 후 미사용 시 전액 환불 가능(단, 첫 수업 영업일 +1일 전까지 요청해야 함). 이후 소진된 수업은 환불 불가.
- 연기 초과 사용: 단기/장기연기 횟수 초과 시, 초과 1회당 수업 1회 차감.
- 양도된 수업: 환불 불가.
- 포인트 사용분: 환불 시 미사용 처리 후 재적립(복구).

네 가능합니다.
[수강실 입장 방법]
👉 홈페이지 > 강의실 > 수강실 입장
※ 수강시간에 맞춰 페이지 [새로고침]

홈페이지를 통해 쉽고 편리하게 수업 입장이 가능합니다.

A. 조이영어 수업은 전화영어와 화상영어로 나뉘어 진행됩니다.

- 전화영어: 국제전화가 회원님께 직접 걸려오며, 수신자에게 국제전화 요금은 부과되지 않습니다.
- 화상영어: Zoom(줌) 프로그램을 통해 진행됩니다. 수업 전에 반드시 Zoom 설치 후, 화상·마이크 테스트를 진행해 주세요.

[수강실 입장 방법]
👉 홈페이지 > 강의실 > 수강실 입장
※ 수강시간에 맞춰 페이지를 [새로고침] 해주세요.

홈페이지를 통해 쉽고 편리하게 수업에 참여하실 수 있습니다.

A. 네, 가능합니다. 다만 해외에서는 시간대 인식 오류로 인해 회원님이 직접 수강 신청이나 시간/튜터 변경을 진행하시기는 어렵습니다.

튜터 변경이나 시간 변경을 원하실 경우, 조이영어 고객센터로 문의를 남겨주시면 학습 매니저가 직접 처리해 드립니다.

현재 사용하시고 조이영어 계정에
카카오톡, 네이버 계정을 연결하시면 좀 더 간편하게
로그인 하실 수 있어요.


❤️ 소셜 아이디 계정 연결 방법

1️⃣ 홈페이지에 조이영어 계정으로 로그인

2️⃣ 오른쪽 상단 [프로필] > [마이페이지]를 클릭!

3️⃣ [내정보 수정] > [소셜아이디 설정] 클릭!

4️⃣ [카카오톡, 네이버 아이디 연동하기] 클릭하면 연동 끝!


※ 카카오톡 및 네이버 간편 로그인으로 조이영어 카카오톡 계정이 이미 생성된 경우에는
기존 조이영어 계정과 연동이 되지 않습니다.