A1.한국 공휴일
국가지정 공휴일은 수업이 없습니다.
공휴일의 수업은 휴강으로 자동 처리 되어 마지막 수강일 뒤로 수업 횟수가 연장됩니다. 회원님 수업 횟수나, 단기 및 장기 연기 횟수에서 차감되지 않으니 안심하세요!

A2.필리핀 공휴일
필리핀의 국가 공휴일에는 회원님께 사전 안내 후 휴강 또는 보강으로 진행됩니다. 휴강 안내 및 안내 사항은 카톡 알림과 홈페이지를 통해 공지 드립니다.

*원하는 메뉴를 클릭하시면 해당 페이지로 이동합니다.
[공지사항] 바로가기

A.연기는 회원님의 사정으로 수업을 미루는 것이며 1개월(4주)기준으로 2회 사용 가능합니다.
휴강은 조이영어의 사정으로 수업을 공적으로 미루어 드리는 것이며 회원님의 연기 횟수에서 차감되지 않습니다.

A.상담 채널로 연락 주시면, 수업을 중단해드리겠습니다.
수업중단 이후 원하시는 날짜에 수업 재개가 가능합니다.
단, 중단 기간이 2주 이상이 될 경우 담당 강사님이 변경되실 수 있습니다.

A.더 이상의 연기는 어렵습니다.
수업 진행이 어려우실 경우, 강의실(수강중 수업)에서 [수업 취소]를 눌러주세요.

단기 연기: 1개월(4주)기준 2회 사용 가능
장기 연기: 1개월(4주)기준 1회 사용 가능

*원하는 메뉴를 클릭하시면 해당 페이지로 이동합니다.
[수강중 수업] 바로가기

A1.결석처리 된 수업의 연기나 보강이 어렵습니다.
회원님의 수업을 위해 담임 튜터님께서 수업을 준비 하시고, 다른 보강 및 수업 스케줄 받지 않으십니다. 때문에 결석한 수업에 대해서도 튜터님께 수업료를 지급해드리고 있습니다. 혹시나 수업 참여가 어려우신 경우 홈페이지에서 직접 수업을 연기해주세요.

A2. 결석 처리 되는 경우
-단기/장기연기 횟수 소진 후 수업 연기요청
-상담시간 외 상담채널 및 1:1 문의에 연기 요청 통보
-수업시작 시각으로부터 1시간 전 이내의 연기 요청
-10분 이상 수업 지각
-회원님의 수업기기 설정에 대한 안내 미 숙지로 인한 연결 오류