FAQ
수업관련 학습지원 수강권 해외수강 기술지원
레벨테스트 신규 수강 신청 재수강 신청 일정 조정 각종 변경 신청 휴강 관련 골라듣는 특강 북클럽 수업
Q.
리딩게이트는 어디에서 로그인해야 하나요?
반드시 **‘조이영어 전용 리딩게이트 사이트’**를 통해 로그인해 주셔야 합니다.
개인 아이디는 사용할 수 없으며, 조이영어에서 발급된 아이디로만 로그인 가능합니다.
Q.
북클럽 수업에서 원하는 도서를 선택할 수 있나요?
A. 네. 수업 2일 전까지 학습 매니저에게 요청해 주시면, 해당 도서로 수업이 진행될 수 있도록 튜터에게 전달됩니다.
Q.
조이영어 수강 기간과 리딩게이트 구독 기간은 같은가요?
A. 별도로 운영됩니다. 따라서 수업 휴강이나 연기로 수강 기간이 연장되더라도, 리딩게이트 구독 기간은 연장되지 않습니다.
Q.
리딩게이트 구독 기간이 끝나면 북클럽 수업은 어떻게 되나요?
A. 구독 기간이 종료되더라도, 구독 기간 내에 읽은 원서를 바탕으로 수업을 이어갈 수 있습니다.
Q.
리딩게이트 구독 기간은 연장할 수 있나요?
A. 조이영어 수강권과 별개로, 리딩게이트 월 구독료(30,000원)를 추가 결제하시면 연장 가능합니다. (연장은 조이영어 고객센터로 문의)
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초대한 친구가 수업을 등록하면
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무료 수업 1회
초대한 친구가 회원 가입 및 수강권 결제 후 수업을 등록하면
두 사람 모두 무료 수업 1회 수강권을 받아요!
Step 01. 조이영어로 친구를 초대해 보세요!
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Step 02. 인증하기
초대한 친구가 수업 등록을 완료하면, 고객센터로 수업을 등록한 친구의 '아이디' 또는 '이름 + 휴대폰 번호 뒷자리'를 남겨주세요!
*자녀 혹은 학부모 이름으로 가입하신 경우, 실제 회원가입하신 수강생 이름으로 적어주세요!
Ex. 친구 아이디: joy5205 / 친구 이름: 김조이, 9876
▶고객센터
Step 03. 혜택받기
고객센터를 통해 인증하신 내용이 확인되면, 혜택을 적용해드립니다!

Zoom 화상수업 가이드

1. Zoom 설치하기
아래 링크에 접속하여 Zoom 프로그램을 설치합니다.
▶ Zoom 다운로드  링크
2. 수강실 입장하기
1) 조이영어 홈페이지 로그인 후 강의실에서 [수강실 입장] 버튼을 클릭해주세요.
2) 버튼을 누르고 Zoom 프로그램 열기 허용 → 컴퓨터 오디오로 참가를 누르면 튜터와 연결됩니다.
3. Zoom 이용에 다른 문의사항이 있으신가요?
조이영어 학습매니저에게 연락주시면 수업에 관련된 문의사항을 친절히 상담해드리겠습니다.
  • 카카오톡 상담 채널 : @조이영어
  • 조이영어 고객센터 : 1899-8695 (운영시간 : 월~금 9:00~17:30)

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